¿Cómo funcionan los cambios y devoluciones?
En LA PATRONITA, tu satisfacción es nuestra prioridad. 💖 Por eso, ofrecemos una garantía de hasta 90 días corridos desde la fecha en que recibiste tu pedido para solicitar cambios o devoluciones.
📦 El primer cambio es gratuito: solo abonás el costo del nuevo envío, y nosotros nos hacemos cargo del gasto de devolución del producto, ¿sí?
¿Qué condiciones debe cumplir el producto para ser aceptado?
Te pediremos una foto del producto cumpliendo con los siguientes requisitos:
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En perfecto estado, sin uso.
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Limpio y sin olores.
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En su bolsa original de LA PATRONITA.
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Con la etiqueta aún colocada.
Es decir, tal como lo recibiste, sin ningún tipo de alteración.
¿Cómo funciona el proceso?
✅ Una vez finalizado el proceso, recibirás un CUPÓN DE CRÉDITO por el valor total de la prenda devuelta, que podrás usar para elegir un nuevo producto en nuestro sitio web.
🛍️ ¡Tu nuevo pedido saldrá totalmente sin cargo!
¿Y si quiero devolver en vez de cambiar?
No hay problema. El proceso es igual al del cambio. Solo tenés que contactarnos por WhatsApp o correo electrónico solicitando la devolución y te guiaremos paso a paso.
Canales oficiales de atención:
📧 E-mail: contactolapatronita@gmail.com
📱 WhatsApp: [PRÓXIMAMENTE]